66.8%用户很少使用强制预装软件 卸载预装功能成用户刚需

随着智能手机的普及，手机预装软件泛滥，让广大手机用户备受困扰。据艾媒咨询近日发布的《2013年中国智能手机预装软件用户调查报告》显示，近八成用户新买的智能手机中含15个以上第三方预装软件，66.8%的用户很少使用第三方强制预装软件。卸载预装功能已经成为手机用户刚需。

调查报告分析认为，目前智能手机市场中出售的新手机中都普遍含有第三方预装软件，并一般分为可卸载和不可卸载(指通过正常手段卸载)。数据显示，有66.8%用户表示他们很少使用手机第三方强制预装软件，经常使用的用户仅占5.3%，另外有27.9%用户表示从不使用该类预装软件。这种不能卸载的第三方预装软件因带有强制性而遭到用户普遍反感，但又无法自行卸载。

近年来，由于预装软件的泛滥，给用户带来的安全隐患也愈发严重。除了占用内存、拖慢手机运行速度影响手机体验外，在用户手机处于联网状态时，部分预装软件会自动后台运行或更新，导致消耗大量手机流量甚至扣费，并且用户难以察觉。数据显示，对于预装软件浪费资费、消耗流量的现场表示不满的用户近50%，手机用户利益难以得到保障。

面对用户对卸载预装应用的需求不断增大，360手机助手率先推出了“管理预装软件功能”。该功能可以标识出智能手机中的“牛皮癣”软件，用户可以根据自身需求选择卸载或保留。此功能简单易用，且切实有效，在短短一个月内便获得广大用户的热烈追捧。

据了解，管理预装软件功能刚推出时，由于与软件厂商、应用厂商与渠道商等的多方利益产生冲突，遭到了多数同行的腹诽，受到业界的广泛关注。

周鸿祎在第十三届中国网络媒体论坛上发表演讲也提到，360的卸载预装软件的功能虽然得罪了很多同行，但预装软件确实是用户的一个痛点，也是刚性需求，推出卸载预装功能无非还是为了满足用户需求和解决用户问题。360很快就得到了社会各界的专家及学者的认可，连工信部也提出来要整治预装软件。目前，360手机助手已经帮助超过千万的用户解决了预装软件带来的烦恼。

一向将用户利益放在第一位的360公司，在重压下仍坚持推广此功能，最终受到了业界的多方肯定，也被竞争对手争先模仿。而就工信部正式介入预装软件市场这一举动，业内人士认为，该政策的实施因触及多方利益恐怕实施起来有一定难度。针对目前手机预装市场的乱象，用户仍应学会主动保护自身权益，选择360手机助手这样的第三方市场对预装软件进行管理。